Гарантийные обязательства

+38 (0800) 21 03 95 — отдел качества и поддержки клиента

Гарантия

Гарантийные обязательства, распространяющиеся на стартеры и генераторы:

Гарантия действительна в течение 6 месяцев на новый товар и реставрацию со дня покупки при наличии неповрежденных гарантийных пломб;

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях :

1. Доставка агрегата на ремонт после истечения гарантийного периода.
2. Наличие механических повреждений.
3. Повреждение агрегата вследствие заливания жидкостью, вытекающей из поврежденных систем двигателя автомобиля.
4. Коррозия внутренних частей агрегата.
5. Неисправность электрооборудования автомобиля, которая могла привести к выходу из строя агрегата.
6. Повреждение гарантийных пломб.

Возврат

Возврат производится исключительно в гарантийный срок в следующих случаях:

1. По каким-либо причинам деталь не подходит на авто.
2. Неисправность детали.
3. Пересортица.

Условия возврата товара:

1. Наличие на запчасти (агрегате, детали) меток или маркировки Мастер Сервис.
2. Отсутствие внешних повреждений и дефектов.
3. Первоначальное состояние агрегата (не разбирался).

При соблюдении вышеперечисленных условий, гарантируется бесплатный обмен детали или же возврат денежных средств.

Накладные расходы по доставке, установке/снятию агрегатов возлагаются на покупателя.